商品を発送したのに入金してくれない!入金の催促における3つのステップ

公開日:2014年2月20日

クレジットカード決済や入金確認後の発送というフローをとっているネットショップには関係ない話しかもしれませんが、…

必見!Facebookページでの素晴らしすぎるカスタマーサポート事例4選

公開日:2013年8月5日

オンラインで買い物をする人はショップのFacebookページにて嬉しい事も書きますが、発送に関する質問や、買い…

ネットショップでのトラブル、起こってしまった時の4つの対処法

公開日:2013年8月2日

ネットショップで成功を手に入れるためには「トラブルは起こってしまうもの」と割り切り、同じ失敗は二度としないよう…

未然に防ぐ!ネットショップにありがちな6つのトラブル

公開日:2013年7月26日

BASEを使ってのネットショップ運営、うまくいっていますか?商品作り、ショップのデザイン、文章、そしてPRなど…