【ショップオーナー必読】BASEのクレジットカード決済切り替えに伴う3つの注意点

公開日:2014年2月23日

この度BASEは三井住友カードと決済代行サービスのスマートリンクネットワークと提携し、独自のクレジットカード決済システムを3月6日(木)から提供します。

これまではPayPalという決済代行サービスを活用しクレジット決済機能を提供しておりましたが、購入者はショップのページから一度PayPalのページに遷移してカード情報を入力して頂く必要がありました。これは手間と感じている方も多いようでした。別のサイトに飛ばされることになるので決して使い勝手がいいとは言えるものではないですよね。今回の決済の変更は全てショップ内で購入が完結するのはもちろん、購入時のユーザー登録も不要になるので購入へのハードルが下がり、みなさまの売上に貢献できる切り替えとなります。

その変更に伴いBASEのショップオーナーのみなさまにはクレジット決済の利用申請をお願いしておりますが、まだ申請が完了していない、また申請内容に不備がある方が多くいます。そこで今回は改めて決済機能切り替えの申請において押さえておいて欲しい注意点をご紹介いたします。


申請を行わないとどうなる?

具体的な申請方法としては「反社会的勢力でないことの表明・確約に関する誓約書」に同意して頂くということと、こちらのページから氏名、生年月日、ご住所を記入して頂く必要がございます。

もし3月6日(木)までにこちらの申請を行わないとあなたのショップでお客様はクレジットカードを使っての商品購入ができなくなります。もちろんクレジットカードによる決済方法を選択されていない方にとっては関係のないお話ですが、クレジットカードによる決済をショップに採用されている方にとっては問題でしょう。もっとも多い決済方法であるクレジットカード利用がショップからなくなるのは大きな機会損失となります。ぜひこちらのページから申請を行って下さい。



申請を行うには?



BASEの管理画面>ショップ設定>決済方法の設定部分から申請を行うことができます。該当のページは上記のようになりますね。こちらに氏名、生年月日、ご住所を記入して保存をして頂く必要があるわけですが多くの方々は氏名のところにショップ名や会社名を記入していたり、お住まいのご住所の部分に会社や店舗の住所を記入している方がいます

住所記入欄はわかりにくいところかと思いますが、こちらは個人の方は住民票に記載されている住所、法人の場合はその法人の代表者個人の住所を入力して頂く必要がございます。この部分間違えている方が多くいますのでしっかり見直してくださいね。



記入にミスがあった場合は

こちら申請を行えばクレジットカード決済を利用することができますが、もし内容に不備がある場合はBASEから再申請のお願いのメールをBASEから差し上げます。同時にクレジット決済の利用ができなくなってしまいます。その場合は氏名を間違えて書いたり、法人住所を記入してしまったりということが考えられますが、すぐに編集して保存を行って頂き訂正がされていれば弊社にて確認の上、クレジット決済が問題なく使えるようになります。

再申請のお願いのメールを見流さないように気を付けてくださいね。よくある申請のミスとしては以下のことが考えれます。


・代表者様の名前ではなく、株式会社名やショップ名で申請している。
・お名前をカタカナで入力して申請している。
・お名前を英語で入力して申請している。
・お名前の漢字とカナの部分が合っていない。
・お住まいのご住所ではなく会社の住所で申請している。



以上、いかがでしょうか?こちらのページから改めて申請内容に問題がないか確認してみてください。また、ご安心頂きたいのが3月6日(木)からの新決済システムになっても決済手数料と入金サイクル(10営業日)が変わることがないということです。(商品を発送済みのステータスに変更した後に入金の申請が可能です。)購入者にとってよりスムーズな形での決済フローを提供していくために、面倒ではございますが、ぜひ今回の対応をお願いできればと思います。

この決済切り替えに伴い何か気になる点などございましたらお気軽に以下のメールアドレスまでご質問ください。
MAIL : support@thebase.in


今後もっともっと便利なサービスを提供していくBASEを楽しみにしていてください。

ライター紹介

BASE(ベイス)
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