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サイト改善

ネットショップを運用するにあたってサイトの改善は必要不可欠です。
ユーザーにとって使いやすく分かりやすいサイトにするために何が必要なのかをご紹介いたします。

アクセス解析

商品テコ入れ

売れ行きチェック

物撮り・写真撮影

運用効率化

配送

ネットショップに注文が入ったら、商品を「配送」します。
商品を受け取ったユーザーに喜んでもらえる配送の工夫もご紹介します。

配送の工夫

顧客対応

ネットショップに訪れたユーザーからの質問などの「顧客対応」で注意することとは?
質問やクレーム対応のひとつひとつが顧客満足度につながります。

クレーム対応

顧客満足度アップ

ネットショップ成功への道

BASEスタッフが実際に、ネットショップの運営を通して売上UPを実現していく様子をご紹介します。
皆様と同じ立場に立って、課題や問題の解決や改善などを繰り返していく模様を実況する連載コンテンツ。
BASEおすすめのショップも毎週ご紹介します。

イベント

今週のBASEおすすめショップ紹介