新米ショップオーナー必見!購入の御礼や新商品のお知らせなど、お客様に送付する4つのメールテンプレート例

公開日:2014年7月22日

ネットショップというのは実際の店舗と違って直接のコミュニケーションで商品の紹介をすることはできませんし、その商品を手にとってもらうこともできません。なのでネットショップにおいては商品の写真や説明文、そしてそのショップのコ…

リピート顧客を作り出せ!3つの法則からみるネットショップの利益を上げるポイント

公開日:2014年3月6日

ネットショップの運営をどう改善していけばいいのか、日々頭を悩ませているショップオーナーさんも多いでしょう。ただ手当たり次第やみくもに改善施策を行うのではなく、しっかり改善の指標を決めて日々の施策がその指標に貢献しているか…

ネットショップのメルマガやブログで伝えるべき5つの内容

公開日:2014年2月3日

あなたのネットショップではメルマガやブログを活用されていますか?メルマガは顧客にリピート購入してもらう方法として、またブログは見込顧客に対するアプローチだけでなく検索エンジン対策として、非常に有効な集客手段となりえます。…

必ず見てもらえる「同封チラシ」を使って、お客様にもう一度ショップへリピートしてもらう方法

公開日:2013年12月16日

あなたの自慢の商品をお客様へ届ける時、必ず行う行為が「梱包」作業です。お客様の喜ぶ顔を想像しながら梱包作業を行うことかと思いますが、その際ショップオーナーのみなさまはどのような工夫をされていますか?もちろん購入された商品…

お客様にショップへリピートしてもらう!ステップメールの活用法をご紹介

公開日:2013年9月11日

ご存知でしたか?全く新しい見込み顧客をネットショップに集客するよりも、一度でも商品を購入したことのある方にネットショップに来てもらうほうが簡単なのです。お客様が自分でその商品が欲しいと思って(共感を獲得して)購入してくれ…

お客様へまた来てもらう!再訪問率をアップさせる集客方法とは

公開日:2013年9月4日

開設しただけでお客様が来てくれるわけではないネットショップ。だからこそリスティング広告、ソーシャルメディア、SEOなどなど、まだ見ぬお客様にショップへ来てもらうための集客施策に多くのネットショップオーナーは奮闘していると…

ネットショップでお客様にリピート購入してもらうための、すぐにできる3つの方法

公開日:2013年7月5日

レストラン、アパレルショップ、家電量販店などで あなたはどういった接客を受けたら再度そこに行きたくなりますか? もしくは身近な人に「ここよかったよ!」とオススメをしたくなりますか? イメージしていた通りのそこそこ満足いく…