商品を発送したのに入金してくれない!入金の催促における3つのステップ

公開日:2014年2月20日

クレジットカード決済や入金確認後の発送というフローをとっているネットショップには関係ない話しかもしれませんが、商品代金後払いを採用しているネットショップでは、商品を発送したのにも関わらずその代金を払ってもらえないというト…

商品発送は郵便局、ヤマト、佐川どこにお願いする?人気の宅配業者を徹底比較

公開日:2014年1月16日

ネットショップの運営においてもっとも手間がかかる作業とも言えるのが梱包作業。こちらの記事では梱包を行う上で押さえておきたいチェックポイントをご紹介いたしました。実際に接客ができないネットショップでは梱包作業をより丁寧に行…

ちゃんと守れている?商品の梱包において、押さえておきたい注意点。

公開日:2014年1月9日

前回の記事では「購入者へのサポートがもっと重要になる」とお伝えし、その中では「満足を上回る感動を届けることが重要」ともお伝えいたしました。その感動を生み出すことのできるもっとも効果的なポイントが実は梱包だったりします。こ…

BASE Apps活用術第4弾!ショップのスタイルに合わせて送料の詳細設定が可能に

公開日:2013年8月27日

こんにちは。BASEの中村です。 BASEでご提供しているオーナー様向けサポートサービス「Apps」紹介第5弾です。 今回紹介するのは、BASEショップオーナー様方お待ちかねの送料詳細設定です! このAppsをお使いいた…