ショップオーナーのみなさん、BASEアプリはご活用いただいていますか？
快適にご利用いただけるよう、日々アップデート・改善を繰り返しているのですが、ぜひみなさまにもご活用いただきたい機能が増えて来たので改めてご紹介します。
検索機能
BASEアプリをダウンロードしたお客様はどんな商品を買い求めているでしょうか。様々な商品がある中で、絞り込むための検索機能は必須ですよね。
以前の検索結果画面では検索ワードに関連する商品が表示されるのみでしたが、現在は検索ワードに対して、「商品・ショップ・ストーリー」の３つが表示されるようになりました。
それぞれどんなものか詳しく説明しますね。
商品
商品はこれまでと同様、検索したキーワードに関連する商品が表示されます。もっと見るをタップするとさらに商品が表示されて、絞り込み表示ができるようになりました。
具体的な条件としては、価格（〜500円・〜1,000円・〜3,000円など）、販売状況（すべての商品・在庫あり）で絞り込むことが出来ます。並び順の変更も可能で、「おすすめ順と人気順」があり、人気順は商品ごとのお気に入り数などの要因で並びが変更されます。
アプリをご活用いただいているショップ様ならご存知かもしれませんが、BASEアプリにおける「商品のお気に入り数」はこういった部分に影響し、よりユーザーからの注目度を増すことが出来ます。
ショップ
ショップ単位での検索結果が表示されるようになりました。これまでは商品名に関連するキーワードで検索を行っていたお客様もいるかと思いますが、ショップ名で検索することで目的のショップをより見つけやすくなりました。
こちらも並び替えが可能で、「おすすめ順・人気順」と変更ができます。ショップ検索の人気順は「ショップのフォロワー数」の多い順で並んでいます。すでに顧客がついているショップ様なら、ぜひアプリでのフォローをお願いしてみてください。
ストーリー
こちらは見慣れない部分かもしれませんね。BASEではBASE Mag.というショップオーナー様が自ショップの商品を自分で紹介できるメディアを運営しております。BASE Mag.に申請していただいた記事から承認されたもののみ、こちらの検索結果画面に表示される様になります。表示されるようになったのはつい最近のことなので、今なら記事が上位に表示される確率も高く、この機会に記事を執筆してみてくださいね。
BASE Mag.はスタッフがひとつひとつの記事を読んで承認作業を行っています。残念ながら掲載に至らなかった記事についても、フィードバックした内容に対してきちんと修正を行っていただければ掲載する場合もありますので、商品の魅力について気軽に記事を書いてみてください。
記事の詳しい書き方についてはこちらをご覧ください。
https://baseu.jp/new_customer_acquisition/20161027192748/
また、BASE Mag.に掲載された商品は、各商品のページにも表示されるようになります。商品説明欄には書ききれない内容やより詳細な画像、使い方や活用法について書いてみると、購入者はどんな商品なのか想像しやすくなり購買に繋がる可能性がアップするかもしれません。
上級者向けのコンボ技
すでに検索機能の改善に気が付き、記事を書いた！という方にぜひお試しいただきたい機能としては、モール管理機能にある「プッシュ通知」の機能です。
こちらはすでに公開している機能ですので、ご活用いただいている方もいらっしゃるかもしれません。
プッシュ通知の配信設定はこちらの記事をご参照ください。
https://baseu.jp/get_repeat_customers/20160911172145/
商品を紹介する記事を書きBASE Mag.へ掲載された際には、ぜひプッシュ通知を配信してみてください。一番おすすめしたい商品であれば、より商品の魅力を伝えることができるはずです。
何度も来ると煩わしいと思う人はいると思いますが、本当におすすめしたいものをしっかりと伝えることができれば購買率もアップ！
まとめ
いかがでしたでしょうか？ご活用いただきたい機能について簡単にまとめると下記のとおりです。
・お客様にアプリのご利用をおすすめしましょう
・BASE Mag.へ記事を申請し、パワーアップした検索機能をチェック
・プッシュ通知機能でフォローしていただいているお客様に商品をおすすめしましょう
よりお客様との距離が近づいたBASEアプリ。新機能をぜひお試しください。
