この度、2022年7月12日(火)より匿名配送機能の提供を開始しましたのでお知らせします。
匿名配送機能はこれまで提供していた拡張機能「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」をアップデートし、「BASE」をご利用の個人やスモールチームは同機能を利用することで、氏名・住所・電話番号を非公開にして商品を発送することが可能になりました。
なお、本取り組みは2022年1月に実装した特定商取引法の住所や電話番号の非公開設定に続き、個人やスモールチームに安心してネットショップをご利用いただくための取り組みの一環となります。
■匿名配送機能追加の背景
「BASE」では、2022年1月より個人のショップオーナーを対象にショップの所在地および電話番号の非公開設定を可能にしました。
これまでインターネット上でビジネスをする事業者は、個人やスモールチームを含み住所や電話番号の開示が必要となっており、個人情報開示による様々なリスクがありました。
しかし、消費者庁が「特定商取引法に基づく表記」において新たな見解を示したことを受けて(※1)、「BASE」はネットショップ作成サービスとして初めて非公開設定機能を実装しました。
この度「BASE」では、「BASE」をご利用の個人やスモールチームのネットショップの皆さまがより安心して商品を販売できる環境を提供するため、匿名配送機能を実装しました。
匿名配送機能はヤマト運輸と連携している拡張機能「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」にて2022年7月11日(月)より提供します。
なお、匿名配送への対応は、「BASE」をご利用の個人やスモールチームのネットショップの皆さまから多数のご要望をいただいていた機能です。
※1 特定商取引法に基づく消費者庁の見解については2022年1月12日のプレスリリースをご覧ください。
■「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」について
「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」は、ネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」をご利用のネットショップを対象に提供する機能です。
同機能では配送用のQRコードを発行し、そのQRコードを利用することで、コンビニまたはヤマト運輸営業所など最寄りの場所から配送伝票の宛名書きが不要でかんたんに商品を発送することができます。
なお、配送料は離島も含めて全国一律で配送することが可能です。
この度「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」をアップデートし、匿名配送にも対応しました。
これにより、個人やスモールチームは1商品につき手数料50円(税込)で配送ラベルの送り主の欄に個人情報を記載することなく商品を発送することが可能となりました。
■「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」匿名配送機能追加 アップデート概要
アップデート日: 2022年7月11日(月)
U R L :https://apps.thebase.in/detail/73
対 象: 「BASE」をご利用のネットショップ
匿名配送費用 : 1商品につき50円(税込)
<「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」の特徴>
1、匿名配送でより安全に商品配送が可能に
今回のアップデートにより、個人やスモールチームの送り元住所を匿名にすることが可能になり、ショップオーナーがより安心して商品を発送することができるようになりました。
なお、特商法で住所を非公開にしているショップは、「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」で商品発送をする際にデフォルトで匿名配送が設定されているので、より安全にスムーズな商品発送が可能です。
2、発送にかかる作業負担を軽減
ネットショップの管理画面で「かんたん発送(ヤマト運輸連携) App」を利用して発送準備をすると、配送用QRコードが発行されます。
配送用QRコードを梱包した商品と一緒にお近くのコンビニやヤマト運輸営業所に持ち込むだけで、簡単に荷物を発送することができるため、手書きの送り状を用意する必要はありません。
また、ご指定の住所への集荷も配送料+70円(税込)で利用することが可能なので、ご自身の都合に合わせた配送方法を選択することが可能です。
3、全国一律の配送料で遠方への発送が割安に
商品サイズに合わせて、全国一律の配送料で商品を配送できるため、遠方へも割安で配送できます。
なお、配送料は売上金額から引き落としされるため、発送時のお支払いの手間も省くことができます。
さらに、追跡や保証のサービスにも対応しているので、割れ物や壊れやすい物をお取り扱いのショップオーナーは安心して商品配送を行うことが可能です。
■商品をご購入される方へ
ショップ運営者の住所、電話番号が非公開設定となっており、メール・メッセージをしたにもかかわらず、数日(2, 3営業日)経過しても連絡がつかない場合は、お問い合わせフォームより弊社サポート宛にご連絡ください。
「BASE」は引き続き、ネットショップを開設・運営する際の障壁を軽減し、インターネットを通じた販路拡大に挑戦される皆さまをサポートしてまいります。