この度、「BASE」のAI機能「BASE AI」の新たな機能として、ネットショップ運営に関する疑問や悩みをAIに相談できる機能と、AIとの対話を通じて新規商品の登録内容の作成から反映までを行える2つの機能を、2026年10月14日（水）に提供開始したことをお知らせいたします。
○「BASE AI」とは
AIを活用してネットショップ運営を包括的にサポートする「BASE」のAI機能の総称です。AIによって、ネットショップ運営にかかる作業負担の軽減や、ネットショップ運営の課題解決をサポートいたします。
「BASE AI」では、商品説明文やSNS投稿文、お客様から届く問い合わせへの返信文など、商品登録や集客・販促、顧客対応における文章作成をAIでサポートしています。また、販売する商品ジャンルやショップの雰囲気に合わせてショップデザインを提案する機能も提供しています。
今回新たに、ネットショップ運営に関する疑問や悩みをAIに相談できる機能と、AIとの対話を通じて新規商品の登録内容の作成から反映までを行える機能を追加いたしました。これによりAIが支援する領域を広げ、ネットショップ運営をサポートいたします。
なお、「BASE」では、2023年4月に「BASE」初のAI機能を提供開始し、これまで「BASE」が提供するAI機能の総称を「BASE AI アシスタント」としておりましたが、今後はアシスタント機能を含め、ネットショップ運営のさまざまな場面をAIで包括的にサポートすることを目指し、この度、AI機能の総称を「BASE AI」に改めます。
「BASE」は、「BASE AI」を通じて、ものづくりやマーケティング、購入体験づくりなど、ショップオーナーさまにしかできない価値づくりに向き合うための時間“クリエイティブタイム”を、これまで以上に創出することを目指します。
「BASE AI」新機能の概要
- 提供開始日 ： 2026年10月14日（水）
- 対 象 ： 「BASE」をご利用のすべてのショップ
- 機能利用料 ： 無料
＜2つの新機能の紹介＞
ネットショップ運営では、日々さまざまな疑問や悩みが生じる一方で、おひとりや少人数で運営するショップオーナーさまは、ご自身で情報を調べたり、運営方法を検討したりする必要があります。
今回、「BASE」のショップ管理画面に表示されるチャットからAIに相談できる機能を提供することで、ショップオーナーさまがネットショップ運営に関する疑問や悩みを相談しながら、日々の運営に取り組めるようサポートいたします。
1、ネットショップ運営の相談機能
「BASE」の機能や設定方法、ショップ運営に関する悩みなどをAIに相談できます。「BASE」が公開しているヘルプページの情報やショップの基本データなどをもとに、回答や次に取り組むアクションを提案いたします。
2、チャットでの対話を通じた新規商品登録機能
チャット画面から新たに販売したい商品の情報をAIに伝えると、商品名や商品説明文、商品の種類などの設定内容をAIが提案し、商品登録画面に反映いたします。ショップオーナーさまは、反映された内容を確認・編集して商品を登録できます。
「BASE」は引き続き、「BASE AI」を通じて皆さまのネットショップ運営を包括的に支援し、ショップオーナーさまにしかできない価値づくりに向き合うための時間”クリエイティブタイム”の創出を通じて、ショップオーナーさまの挑戦をサポートしてまいります。
