「お客様や注文が増えて嬉しいけれど、そのぶん出荷や商品の在庫管理で手一杯……」
「問い合わせの返信に追われて、新商品を企画する時間が確保できない……」
はじめはお一人ではじめられたショップでも、成長とともに、運営業務の分担や別のスタッフにおまかせしたいなんてシーンもあるのではないでしょうか？
今回は、ショップ運営を分担・委託したいときにご活用いただける新たなサービス「スタッフ権限管理 App」をご紹介します。
「スタッフ権限管理 App」とは
「スタッフ権限管理 App」を利用すると、ショップオーナーの方が招待したほかの方（スタッフ）といっしょに、複数人でショップ管理画面を利用できるようになります。これにより、ショップオーナーの方のアカウント情報を共有することなく、ショップ運営の関わるそれぞれの方がご自身のアカウントでログインし、ショップ管理画面を利用できます。
また、どのメニューを利用できるかはスタッフごとに設定可能。スタッフの方にお願いしたい内容に応じて利用可能範囲を柔軟に設定でき、おたがいに安心感を持ってショップを運営できます。
スタッフの人数に関わらず、無料でご利用いただけます。
こんな方におすすめです
- 発送や商品の在庫管理など、日々の運用業務の分担や外注をしたい方
- お金管理や顧客情報など、とくに機密性の高い情報にアクセスできるスタッフを限定したい方
- ご家族やご友人、社員・パート・アルバイトの方などと複数人でショップを運営したい方
使い方
STEP1. 「スタッフ権限管理 App」をインストールする
まずは、「BASE」管理画面のApp一覧ページから、「スタッフ権限管理 App」を選択します。
「インストール」をクリックすると、Appをインストールすることができます。
STEP2. メールアドレスと利用を許可するメニューを指定し、スタッフを招待する
メールアドレスと利用を許可するメニューを指定し、「スタッフを招待する」をクリックしてください。
指定したスタッフに、招待メールが送信されます。
STEP3. スタッフにショップ参加のための招待状がメールで届く。アカウントを登録してショップに参加
招待メールを受け取ったスタッフの方は、メールに記載されているURLから、スタッフアカウント登録画面を開くことができます。
スタッフアカウントを登録の上、スタッフ名を指定して、ショップに参加してください。
※すでにスタッフアカウントがある場合は、スタッフアカウントの登録手続きはスキップされます。
STEP4. スタッフは許可されたメニューのみ利用可能に
スタッフの方は、ショップ管理画面を利用できるようになります。
スタッフの方は、ショップオーナーが許可したメニューのみ利用できます。許可していないメニューは利用することができません。
スタッフの方が再度ログインするさいは、スタッフの方向けのログイン画面をご利用ください。
以上が基本の使い方となります。詳細なご利用方法は、ヘルプページからご確認ください。
スタッフアカウントの設定完了後
現在、ショップオーナーのアカウント情報を共有する形で、複数人でショップ管理画面にログインをしている場合は、スタッフアカウントの設定完了後に、ショップオーナーアカウントのパスワードを更新し、ご自身のみがログインできるよう管理してください。
よくあるご質問
Q. 無料で利用できますか？
はい、スタッフの人数に関わらず、無料でご利用いただけます。
Q. アクセスを許可できるメニューには何がありますか？
「商品管理」「注文管理」「過去のお問い合わせ」などの毎日のショップ運営業務での利用する頻度の高いメニュー・Appへのアクセスを許可することができます。
対応しているメニューおよびAppは、こちらをご覧ください。
Q. アクセスを許可していないメニューを、スタッフが利用することはできますか？
いいえ、スタッフはショップオーナーの方がアクセスを許可したメニューのみご利用いただけます。アクセスを許可されていないメニューの利用はできません。
Q. スタッフは「BASE Creator」を利用できますか？
いいえ、ネットショップ作成アプリ「BASE Creator」は、スタッフアカウントではご利用いただけません。
スタッフの方が、すでにショップオーナーのアカウントで「BASE Creator」にログインしている場合は、「BASE Creator」をログアウトし、Webブラウザからスタッフとしてログインしてご利用ください。
おわりに
この記事では「スタッフ権限管理 App」の特徴やご利用方法を紹介させていただきました。
すでに複数人で運営されているショップオーナー様はもちろん、おひとりで運営するなかで特定の業務だけを委託することで、ブランディングや商品作り、お客様とのコミュニケーションに、よりいっそう専念したいような場合にも、「スタッフ権限管理 App」を利用することで、スムーズかつ安心してショップ運営を分担することができます。
ぜひ、今後のショップ運営にお役立てください。
