再入荷お知らせを自動で通知。再入荷リクエスト数も見やすく一覧化「再入荷自動通知 App」

更新日 : 2021/08/10
投稿日 : 2021/07/30

ショップオーナーの皆様からの要望におこたえし、「再入荷自動通知 App」の提供を開始しました。

「再入荷自動通知 App」は、在庫が0の状態の商品についての再入荷リクエストを受け取ったり、在庫が復活したら希望者に自動でメール通知で告知することができる、便利なAppです。

今回は、「再入荷自動通知 App」の利用シーンに合わせた、便利な使い方をご紹介します。

「再入荷自動通知 App」とは?

「再入荷自動通知 App」は、在庫が0の状態の商品に対して、種類ごとに再入荷リクエストを受け付け、在庫が復活すると自動で希望者にメールでの通知をおこなうことができるAppです。

また、商品の種類ごとにリクエスト数を集計、一覧化することもできます。

在庫復活を求められている商品や種類が、数字として確認できるので、商品の仕入れの方針策定に利用することができます。

今回は、実際の利用シーンに合わせた使い方をご紹介します。

在庫復活を自動で通知したい

商品ページにある「再入荷通知を希望する」ボタンからメールアドレスを登録してもらうことで、在庫が復活すると、自動的にメール通知を送ることができます。

 

在庫数を復活させるだけで通知が送信されるので、面倒な設定作業はありません。

※販売期間の変更や非公開、販売停止・販売中止になった場合、お客様にメールでのお知らせは送信されませんので、ご注意ください。

 

どの商品が人気が高いのか、確認したい

再入荷通知を希望しているお客様の件数は、Appの管理画面から、商品の種類ごとにランキング形式で確認できます。

販売する前に商品の需要が予測できることで、在庫リスクを軽減したり、SNSなどを利用して商品の告知強化をするさいの、判断材料にすることができます。

※ 通知希望者の個人情報(お名前、住所、メールアドレス、電話番号など)は取得できませんので、ご注意ください。

※非公開の商品は表示されません。

※一度通知が送信されると、通知希望数はリセットされます。

「再入荷自動通知 App」のインストール方法

さっそく、Appをインストールしてみましょう。

 

まずは、「BASE」管理画面のApp一覧ページから、「再入荷自動通知 App」を選択します。

次に、画面左側の「インストール」ボタン(または、ページ下部の「インストール」ボタン)を押してください。

これで、Appのインストールは完了です。

 

ご利用にあたっての注意事項

再入荷通知は、繰り返し送信されません

同じ商品の再入荷通知は、一度通知を受け取ったあとは、自動では繰り返し送信されません。

一度再入荷通知を受け取ったのち、次の再入荷通知を受け取るためには、通知の再登録が必要となります。

 

種類名を変更すると、変更後の種類名が通知に反映されます

「再入荷自動通知 App」では、商品の種類ごとに通知が送信されます。

種類名を変更すると、購入者様への通知は変更後の種類名が反映されて通知されます。

 

▼利用例

  1. 種類名を「赤」に設定し、再入荷通知を受け付ける。
  2. 購入者は、種類名「赤」の商品の再入荷希望通知を設定登録する
  3. 種類名「赤」を種類名「red」に変更する
  4. 商品の在庫を復活させ、自動で再入荷通知がメール通知される
  5. 購入者には、種類名「red」として通知される

 

商品ごとに通知の送信を選択することはできません

Appをインストールしている場合、在庫が復活したすべての商品において、希望者に通知が送られます。

商品ごとに再入荷通知希望受け付けをONにする、などの設定はできません。

 

ショップ側から登録された通知の解除をすることはできません

通知の解除は、購入者様からのみおこなえます。

メールアドレス登録時の確認メールに記載された、通知解除ページのURLからのみとなります。

通知解除についてのお問い合わせが届いた場合は、こちらの内容でご案内ください。

 

ショッピングアプリ「BASE」では、利用できません

ショッピングアプリ「BASE」のカートでは、再入荷自動通知をご利用いただくことができません。

 

併用できないAppがあります

現在、以下のAppで販売している商品は、カート内で制限されており、再入荷自動通知でご購入いただくことができません。

・ショップコイン App

 

新テーマのみの対応Appとなります

旧テーマには対応しておりません。

旧テーマ利用の方は、新テーマにアップデート後にご利用いただけます。

 

リリース後、一部ショップをのぞき「再入荷自動通知 App」がインストールされている状態となります

8月10日のリリース日以降、一部ショップをのぞき、「再入荷自動通知 App」が自動でインストールされている状態となります。

「再入荷自動通知 App」をアンインストールしますと、売り切れ商品の表示が「SOLD OUT」となり、押下できなくなります。

「HTML編集 App」を利用している場合は、正常に動作しないことがあります

正常に動作しない場合、以下3点のドキュメントをご確認ください。

・「再入荷自動通知 App」のテンプレート変数仕様https://docs.thebase.in/docs/template/apps/restock_mail_notification_app

・購入ボタンの制御仕様

https://docs.thebase.in/docs/template/item/purchase_beta

・新モーダルの仕様

https://docs.thebase.in/docs/template/item/modal

 

まとめ

再入荷自動通知のメリットや、ご利用方法などについてお伝えしました。

これまでの再入荷に関するお問い合わせ対応をなくしたり、ファンの方に商品の発売をより楽しみにしてもらうために、ぜひ「再入荷自動通知 App」を活用してみませんか?

 

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