再入荷お知らせを自動で通知。再入荷リクエスト数も見やすく一覧化「再入荷自動通知 App」

2021.07.30(更新:2023.02.07)
  • 再入荷リクエストや、自動で在庫復活のメール通知ができる「再入荷自動通知 App
  • 管理画面から、再入荷希望の件数が種類ごとにわかるので、商品の需要予測も

在庫が0の状態の商品についての再入荷リクエストを受け取ったり、在庫が復活したら希望者に自動でメール通知で告知することができる「再入荷自動通知 App」。

今回は、「再入荷自動通知 App」の利用シーンに合わせた、便利な使い方をご紹介します。

「再入荷自動通知 App」を使う

「再入荷自動通知 App」とは?

「再入荷自動通知 App」は、在庫が0の状態の商品に対して、種類ごとに再入荷リクエストを受け付け、在庫が復活すると自動で希望者にメールでの通知をおこなうことができるAppです。

また、商品の種類ごとにリクエスト数を集計、一覧化することもできます。

在庫復活を求められている商品や種類が、数字として確認できるので、商品の仕入れの方針策定に利用することができます。

推しのぬいぐるみが作れる!<ぬいぐるみの生地やさん>が活用する「再入荷自動通知 App」

今回は、実際の利用シーンに合わせた使い方をご紹介します。

在庫復活を自動で通知したい

商品ページにある「再入荷通知を希望する」ボタンからメールアドレスを登録してもらうことで、在庫が復活すると、自動的にメール通知を送ることができます。

在庫数を復活させるだけで通知が送信されるので、面倒な設定作業はありません。

※販売期間の変更や非公開、販売停止・販売中止になった場合、お客様にメールでのお知らせは送信されませんので、ご注意ください。

どの商品が人気が高いのか、確認したい

再入荷通知を希望しているお客様の件数は、Appの管理画面から、商品の種類ごとにランキング形式で確認できます。

販売する前に商品の需要が予測できることで、在庫リスクを軽減したり、SNSなどを利用して商品の告知強化をするさいの、判断材料にすることができます。

※ 通知希望者の個人情報(お名前、住所、メールアドレス、電話番号など)は取得できませんので、ご注意ください。

※非公開の商品は表示されません。

※一度通知が送信されると、通知希望数はリセットされます。

注文数が3倍に!?売上が伸びないショップ必見!今日からできるPUSH通知の活用方法。

利用方法

さっそく、Appをインストールしてみましょう。

まずは、「BASE」管理画面のApp一覧ページから、「再入荷自動通知 App」を選択します。

次に、画面左側の「インストール」ボタン(または、ページ下部の「インストール」ボタン)を押してください。

これで、Appのインストールは完了です。

ご利用にあたっての注意事項

再入荷通知は、繰り返し送信されません

同じ商品の再入荷通知は、一度通知を受け取ったあとは、自動では繰り返し送信されません。

一度再入荷通知を受け取ったのち、次の再入荷通知を受け取るためには、通知の再登録が必要となります。

 

種類名を変更すると、変更後の種類名が通知に反映されます

「再入荷自動通知 App」では、商品の種類ごとに通知が送信されます。

種類名を変更すると、購入者様への通知は変更後の種類名が反映されて通知されます。

▼利用例

  1. 種類名を「赤」に設定し、再入荷通知を受け付ける。
  2. 購入者は、種類名「赤」の商品の再入荷希望通知を設定登録する
  3. 種類名「赤」を種類名「red」に変更する
  4. 商品の在庫を復活させ、自動で再入荷通知がメール通知される
  5. 購入者には、種類名「red」として通知される

商品ごとに通知の送信を選択することはできません

Appをインストールしている場合、在庫が復活したすべての商品において、希望者に通知が送られます

商品ごとに再入荷通知希望受け付けをONにする、などの設定はできません。

ショップ側から登録された通知の解除をすることはできません

通知の解除は、購入者様からのみおこなえます

メールアドレス登録時の確認メールに記載された、通知解除ページのURLからのみとなります。

通知解除についてのお問い合わせが届いた場合は、こちらの内容でご案内ください。

ショッピングアプリ「BASE」では、利用できません

ショッピングアプリ「BASE」のカートでは、再入荷自動通知をご利用いただくことができません。

新テーマのみの対応Appとなります

旧テーマには対応しておりません。

旧テーマ利用の方は、新テーマにアップデート後にご利用いただけます。

リリース後、一部ショップをのぞき「再入荷自動通知 App」がインストールされている状態となります

8月10日のリリース日以降、一部ショップをのぞき、「再入荷自動通知 App」が自動でインストールされている状態となります。

「再入荷自動通知 App」をアンインストールしますと、売り切れ商品の表示が「SOLD OUT」となり、押下できなくなります。

「HTML編集 App」を利用している場合は、正常に動作しないことがあります

正常に動作しない場合、以下3点のドキュメントをご確認ください。

・「再入荷自動通知 App」のテンプレート変数仕様https://docs.thebase.in/docs/template/apps/restock_mail_notification_app

・購入ボタンの制御仕様

https://docs.thebase.in/docs/template/item/purchase_beta

・新モーダルの仕様

https://docs.thebase.in/docs/template/item/modal

まとめ

再入荷自動通知のメリットや、ご利用方法などについてお伝えしました。

これまでの再入荷に関するお問い合わせ対応をなくしたり、ファンの方に商品の発売をより楽しみにしてもらうために、ぜひ「再入荷自動通知 App」を活用してみませんか?

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