GA4の探索レポートとは？ネットショップ向けの5つのレポートの作り方を解説

GA4の探索レポートとは？ネットショップ向けの5つのレポートの作り方を解説

GA4の標準レポートに慣れると、「もっとこんなデータを見れたら」と思うようになります。そんなときは、「探索レポート」機能で、オリジナルのレポートを作ってみましょう。

今回は、Webサイトをより深く調査していきたい方向けに、GA4の探索レポートの特徴や使い方を紹介します。
 

探索レポートとは？標準レポートとの違いや、できること

GA4には、「レポート（通称：標準レポート）」と「探索（通称：探索レポート）」という2種類のレポートがあります。

標準レポートは「定期的な数字の確認」に向いており、探索レポートは「特定のデータの分析」に向いています。

GA4の標準レポートと探索レポートの違い

関連記事：標準レポートの使い方については、「GA4、どこをチェックすべき？ネットショップの売上改善につながる数字の見方」をご覧ください。

探索レポートでできること

たとえば、こういった分析をしたい場合、探索レポートを使いましょう。

• データの日次や月次表示
• 自分の見たいレポートへのカスタマイズ
• ファネル・経路など、標準レポートにはないフォーマットの作成
• セグメント（条件の絞り込み）の設定

探索レポートの特徴を知る

探索レポートには、6つのテンプレートが用意されています。まずは、それぞれの特徴を理解しておきましょう。

6つのテンプレートの特徴

たとえば、標準レポートよりも深く知りたいデータ（例：毎日のユーザー数の推移）や特定の条件でのデータ（例：Instagramからのユーザーが見ているページ）を調べるときに活用します。

テンプレートの使い方の前に、まずは「探索レポートの基本の操作方法」を紹介します。
 

探索レポートの基本の操作方法

 
1. GA4の管理画面にログインして、左メニューの「探索」をクリック

 
2.利用するテンプレートを選ぶ

一から自由形式のレポートを作成する場合は、「空白」を選んでください。過去に作った探索レポートは、画面下部に表示されます。

 
3.変数・タブの設定・データ探索名を登録する

左側の「変数」の列の「ディメンション」と「指標」を登録していきましょう。ディメンション・指標の隣の「＋」を押して、必要なディメンションと指標を登録してください。

※後で管理しやすいように、左上の「データ形式名」の下のレポート名を、わかりやすい名前に変えておきましょう。

あらかじめ設定されている情報が不要な場合は、「×」ボタンを押して削除してください。

GA4の用語についてわからない方は、「これだけはおさえましょう！GA4の基本用語ベスト5を、わかりやすく解説」の記事も参考にしてください。

 
補足：ディメンションと指標とは

たとえば、ディメンション（参照元）× 指標（セッション）なら「参照元別のセッション数」を表示できます。

 
4.変数を、設定の「行」と「値」に登録する

条件は、左の「変数」列に登録すると、右隣の「設定」列の「行」「列」「値」として設定できるようになります。

「ディメンション（例：日付）」に登録したものは「行」に、「指標（例：アクティブユーザー数）」に登録したものは「値」に入れる、と覚えておくとよいでしょう。

 
ポイント

次に、自由形式のレポートの作り方を4つ紹介します。

自由形式でよく使う、4つのレポートを作ってみましょう

探索レポートの自由形式で、よく使う4つのレポートの作り方を解説します。

1. 日次のセッション数や収益がわかるレポート
2. 月次のレポート
3. サイト内検索キーワードのレポート
4. 購入ユーザーの閲覧ページ

※テンプレートは、「自由形式」ではなく「空白」を選んでください。

 
1.日次のセッション数や収益がわかるレポート

GA4の標準レポートでは、日次のデータを出せません。日次で分析したい場合、自由形式の探索レポートを作る必要があります。

日次のレポートの設定

• ディメンション（行）：日付
• 指標（値）：アクティブユーザー数・新規ユーザー数・セッション・エンゲージメント率・購入・購入による収益

 
2.月次のレポート

2つ目によく使うレポートは、「月次のレポート」です。

基本の設定手順は「日次のレポート」と同じですが、ディメンション・行の設定に注意してください。

 
月次のレポートの設定

ディメンション（行）：年・月
指標（値）：アクティブユーザー数・新規ユーザー数・セッション・エンゲージメント率・購入・購入による収益

 
ポイント

• 「月」のデータの前に「年」のディメンションを追加しましょう。GA4の「月」のディメンションには、年がありません。「月」だけの設定では、1年以上のレポート期間の場合、違う年の同じ月の数値が混ざってしまいます。
• 行の「ネストされた行」の設定を「No」から「Yes」に変更しましょう。

ネストを「Yes」に設定すると、同じ年の情報が見やすくなります。

 
3.サイト内検索キーワードのレポート
3つ目は「サイト内検索キーワード」のレポートです。

サイト内検索を設けているショップは、かならずチェックしておきましょう。人気の商品やSEO、広告のヒントになるはずです。

※BASEショップの場合、「商品検索 App」を利用すると、サイト内検索フォームを設けられます。

 
サイト内検索キーワードレポートの設定

• 変数（ディメンション）：イベント名・検索キーワード
• 指標（値）：イベント数
• フィルタ（次と完全一致）：view_search_results

 
フィルタの設定について

サイト内検索キーワードレポートには、「フィルタ」の設定が必要です。設定列の下部の「フィルタ」欄で「view_search_results」に絞り込む設定をしてください。

「view_search_results」をフィルタに使うには、イベント名をディメンションの変数に登録する必要があります。変数に登録しないと、右の「フィルタ」欄に表示されないので、注意してください。

4.購入ユーザーの閲覧ページ
購入ユーザーが見ているページのレポートです。

GA4の標準レポートは、セグメント（条件での絞り込み）ができません。たとえば、「購入ユーザーが閲覧したページ」がわかりません。

探索レポートでセグメントを設定すると、「購入ユーザーが見たページ」という条件でデータを絞り込めます。
 
購入ユーザーの閲覧ページレポートの設定

• セグメント：購入者
• ディメンション（行）：ページパス + クエリ文字列
• 指標（値）：表示回数・アクティブユーザー・ユーザーあたりのビュー・合計収益・エンゲージメント率

 
ポイント

購入者の見たページの上位には、決済画面や注文完了画面のURLが表示されます。それらをのぞいた上位のページを確認しましょう。

 
セグメントの設定方法

1.左メニューの「＋」ボタンを押すと、「セグメントの新規作成」メニューが表示される

2.「参照を使用する」の「購入者」を選択

3.「保存して適用」を選択

「セグメントの重複」で探索レポートを作ってみましょう

自由形式の次に、おすすめしたいテンプレートが「セグメントの重複」です。

「セグメントの重複」レポートとは？

探索レポートの「セグメントの重複」とは、最大3つまでのユーザーセグメント（属性）を比較し、それらの量と重なりを、円で確認できる機能です。

セグメントの重複でわかること

セグメントの重複では、たとえば、「トップページ×特定のブログページを閲覧したユーザー」や「お試し商品を購入したユーザー×人気商品を購入したユーザー」などの重なりがわかります。

標準レポートでも、「よく見られるページ」自体はわかります。しかし、「すべてのユーザーがそのページを見ているのか？一部のユーザーしか見ていないのでは？」などを、かんたんには分析できません。

自由形式でも、セグメントを活用すれば分析できますが、重なりまではわかりません。

セグメントの重複を使うと、ユーザーの行動やニーズをよりこまかく理解できるようになり、購入率を改善させる施策などに活かせます。

探索レポート「セグメントの重複」の設定手順

 
1.GA4にログインして、左メニューの「探索」をクリック

 

2.テンプレートから「セグメントの重複」を選ぶ（最初は表示されていませんが、「＞」をクリックすると表示されます）

 

 
3.あらかじめ設定されている「セグメントの比較」を削除

 
4.セグメントの「＋」をクリックし、「カスタムセグメントを作成する」の「セッションセグメント」を選択

 
5.セグメントを設定する

たとえば、「トップページの閲覧ユーザー」のセグメントを作成するには、「新しい条件を追加」をクリックして、以下のように設定します。

• イベント：ページパス＋クエリ文字列
• フィルタ条件：完全一致・「/」

設定に問題がなければ、右側の「サマリー」に数値が出てきます。問題がなければ、右上の「保存して適用」をクリックしてください。セグメント名は、「トップページ閲覧」など、わかりやすい名称を登録しましょう。

 
6.比較したいページのセグメントを設定する

比較したいセグメントを2つ以上、合計3つまで追加してください。

トップページ閲覧との比較では、カテゴリページやABOUTページ、返品・交換説明ページ、主力商品ページなどがおすすめです。

ほかのページのセグメントの追加方法は、トップページとほとんど同じです。フィルタの条件で、比較したいページのURLを入れてください。

例：カテゴリページのURLが「sample.com/categories/5414355」なら「/categories/5414355」で設定

※フィルタ条件には「ドメイン」はふくめないようにします（例：「sample.com/」なら「/」）。

 
7.セグメントの重複の結果を分析する

以下の例では、「トップページ閲覧」「storeページ閲覧」「yourinfoページ閲覧」の3つのセッションの重なりを設定しました。以下のように、3つのユーザーの重なりが表示されます。

この場合、3つのページをすべて見ているユーザーが、意外と少ないことがわかります。バナーやボタンのデザインを見直すと、Webサイト内の回遊が増えるかもしれません。

 
8.購入者セグメントの重複を比較する

少し目線を変えて、購入ユーザーのセグメントを追加してみます。購入したユーザーが、どんなページを見ているのかを分析するためです。

※セグメントの重複は、3つのセグメントまでしか設定できませんので、セグメントを1つ削除してください。

変数のセグメントの「＋」から、「参照を使用する」の「購入者」を選択し、「保存して適用」をクリックしてください。

「トップページ閲覧」「storeページ閲覧」「購入者」の3つのユーザーの重なりが作れました。

以下の重なりを見ると、「トップページ」と「storeページ」の片方しか見ていないユーザーの購入が多いのがわかります。

無理にいろんなページを見せなくても、購入につながっているのかもしれません。「トップページは見なくて問題ない」ということもわかります。

今度は、「トップスカテゴリのページ閲覧」と「購入者」を重ねてみました。こちらの例だと、購入者のほとんどが「トップスカテゴリのページを見ていない」ことがわかります。

セグメントの重複は、数値ではなくて、円の重なりで分析できるのがよいところです。作成したセグメントのボリュームもすぐにわかりますし、重なっているボリュームもわかります。

自由形式のレポートでも作成したセグメントを、セグメントの重複で分析し直してみると、新たな気づきを得られるかもしれません。
 

まとめ

• 探索レポートでよく使うテンプレートは「自由形式」と「セグメントの重複」
• 探索レポートの操作方法は、「変数にディメンションと指標を登録」から「タブの設定で、行と値に変数を設定」
• 日次、月次の基本レポートを作って探索レポートに慣れよう
• セグメントを使うと、より細かい分析ができる
• 「セグメントの重複」テンプレートを使うと、より細かいユーザー分析ができる

探索レポートの設定は自由にカスタマイズでき、ディメンションと指標は、それぞれ100個以上あります。あらかじめ見たいデータを決めていないと、「何をすればいいのかわからなくなってしまう」方が多いです。

まずは、今回紹介したレポートを真似して作ってみましょう。操作に慣れたら、自分の見たいレポートに調整してみてください。

全5回にわたり、BASEでの基本的なGA4の使い方を説明してきました。

 
1.「うちのショップって、GA4導入しないといけない？」アクセス解析のプロが、初心者向けにわかりやすく解説
2.これだけはおさえましょう！GA4の基本用語ベスト5を、わかりやすく解説
3.GA4導入のはじめの一歩！ネットショップが、やっておくべき4つの初期設定
4.GA4、どこをチェックすべき？ネットショップの売上改善につながる数字の見方

GA4を活用すれば、「Instagramとメルマガを見てくれているけど購入していないユーザー数」「10回以上もショップに来ているが購入していないユーザー数」「Aという商品とBという商品が売れたときに見られたページ」などのさまざまなデータを見ることができます。

みなさんのネットショップ運営の手助けになるデータがたくさんあるはずなので、ぜひGA4を使ってみてください。

BASEでの「Google アナリティクス 4（GA4）」の移行方法＆「HTMLタグ管理 App」の設定方法