BASEとSTORESを徹底比較！BASE担当者目線で魅力をまとめてみた

ネットショップを始めたいけれど、どのサービスを選ぶべきか迷っていませんか？はじめての方にも使いやすいと評判の「BASE」と「STORES」は、それぞれ独自の特徴とメリットを持つ人気のネットショップ作成サービスです。

今回は、BASE担当者の目線で2つのサービスを徹底比較し、それぞれの魅力や適したケースを分かりやすく解説します。

この記事で分かること

• BASEとSTORESのサービスや料金の違い
• BASEとSTORESのどちらが自分の開設目的に合っているか

BASEとSTORESの特徴

BASEとSTORESは、はじめての方でもかんたんにネットショップを開設できるサービスとして人気があります。それぞれに存在する独自のメリットとデメリットを解説します。

BASEのメリット

BASEの魅力は、無料で利用できる機能の充実度と高いデザインカスタマイズ性にあります。プランの違いによる機能制限が設けられていないため、無料プランでも幅広い機能を手軽に試せる点がメリットです。

また、ショップデザインは豊富なテンプレートを利用でき、かんたんな操作でカスタマイズ可能です。HTMLやCSSでの編集も可能で、自分のブランドイメージに合った独自のデザインも実現できます。

これにより、細部にまでこだわった「ミリ単位」の調整ができ、洗練されたプロフェッショナルな仕上がりを目指せます。ワンランク上のショップデザインを実現できるのがBASEの強みです。

さらに、BASEは累計ID登録者数1,500万人（2024年10月時点）を誇るショッピングアプリ「Pay ID」を通じての集客が可能で、豊富な集客機能も魅力的です。

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くわえて、不定期に開催されるクーポンキャンペーンは、クーポン値引き分の費用をBASEが負担するため、収益面でのリスクなく集客に活用できます。

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BASEのデメリット

独自ドメインをBASEのプラットフォーム上で取得できません。そもそもドメインとはURLの「https://」につづく文字列のことです。BASEで開設したショップは、「https://(任意の文字列).thebase.in」をはじめとするドメインを利用できます。

しかし、BASEのショップURLを、自分で決めた文字列のみで構成された「独自ドメイン」にするには、外部サービスを利用してドメインを取得する必要があります。外部サービスで取得したドメインは、「独自ドメイン App」を使うとショップURLとして設定可能です。

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STORESのメリット

POSレジアプリ「STORESレジ」との連携が可能で、実店舗とネットショップの売上管理をかんたんに行えます。また、クレジットカード以外にも代金引換やQRコード決済など、多様な決済手段に対応していることも魅力です。

STORESのデメリット

STORESのデメリットとして、まず挙げられるのはテンプレートのカスタマイズ性の低さです。HTMLやCSSの編集ができないため、デザインの自由度に限界があり、独自性を出しにくい点が残念な点です。

この点は、HTMLやCSS編集が可能で高度なデザインカスタマイズができるBASEと比較すると、自由度において大きな差があります。

また、無料プランでは一部機能が制限されているため、すべての機能を利用するには有料プランへの加入が必要です。特に、ショップ運営において重要となる以下の3つの機能が無料プランでは利用できない点がデメリットといえます。

• 送り状データのダウンロード
• 配送日指定
• 独自ドメインの使用

また、利用可能な決済手段の数は多いものの、導入するには各決済サービスへの個別の申請手続きが必要です。

たとえばクレジットカードの利用申請なら、申請から結果が出るまでに最短4営業日かかります。再申請になってしまった場合は2か月前後かかる可能性も。多様な決済手段の導入には手間と時間が必要です。

BASE とSTORESの料金プランを比較

BASE とSTORESの料金プランについて比較します。

BASEの料金プラン

BASE の料金プランには、「スタンダードプラン」と「グロースプラン」の2種類があります。

スタンダードプランは、月額費用0円で利用できる無料プランです。このプランでは、多くの機能を追加料金なしで使用可能で、商品が売れたときにだけ、売上の3.6％＋40円の決済手数料が発生します。

また、サービス利用料として販売額の3％が加算される仕組みです。さらに、顧客が決済方法にAmazon PayやPayPalを利用した場合は、決済手数料相当額の1％がプラスされます。

一方でグロースプランは、月額費用が16,580円（税込、年払いの場合）の有料プランです。決済手数料が業界最安水準の2.9％に引き下げられるほか、サービス利用料が0円となるため、売上に応じた手数料の負担を大幅に軽減できます。

スタンダードプランと同様、顧客が決済時にAmazon PayやPayPalを選んだ場合には、システム手数料相当額の1％が加算されます。

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STORESの料金プラン

STORESでは、「フリープラン」と「ベーシックプラン」の2つの料金プランが用意されています。

フリープランは、月額費用0円で利用できる無料プランです。このプランでは基本的な機能が使用可能ですが、決済手数料がやや高めに設定されており、6.5％（クレジットカードやコンビニ決済の場合は5.5％）が適用されます。初期費用を抑えつつ、まずは手軽にオンラインショップを始めたい方に適したプランです。

一方、ベーシックプランは、月額費用2,980円（税込、年払いの場合）の有料プランで、手数料の低減と機能拡張が特徴です。このプランでは、決済手数料が4.6％（クレジットカードやコンビニ決済の場合は3.6％）に引き下げられるため、売上規模が大きいショップにとってはコスト削減の効果が期待できます。また、フリープランでは制限されている機能が利用可能となり、運営の利便性が向上します。

※料金は2025年1月6日の改定後のものです。

BASEは入金サイクルに強みがある

BASEの振込システムの魅力は、売上を必要なタイミングで受け取れる柔軟さ。通常は振込申請後10営業日以内に、指定の口座へ入金されます。

さらに、BASEには「お急ぎ振込」という便利な機能があり、申請すれば最短で翌営業日に振り込まれます。オーナーが自身の都合や資金計画に応じて振込タイミングを調整できることがメリットとなっています。

一方で、STORESの売上振込は「月末締めの翌月月末払い」です。たとえば1月1日に発生した売上が振り込まれるタイミングは2月28日となり、最長で約60日（2か月）のタイムラグが発生します。このタイムラグは資金繰りを計画する際に重要なポイントとなるため、事前に把握しておくことが大切です。

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BASE とSTORESの集客・販促機能を比較

BASE とSTORESの集客・販促機能について比較します。

BASEの集客・販促機能

BASEの集客・販促機能は下記のとおりです。

「Pay IDアプリ」は、「BASE」のショップが利用できる便利なショッピングアプリです。顧客の購入手続きをかんたんにし、お気に入りのショップや商品の最新情報を即座に通知する機能を備えています。

スムーズなショッピング体験を実現できることから、2024年10月時点で累計ID登録者数が1,500万を突破しています。

STORESの集客・販促機能

STORESの集客・販促機能は下記のとおりです。

BASE とSTORESの決済方法を比較

続いて、BASE とSTORESの決済方法を比較します。

■BASE

BASEの「BASEかんたん決済」を導入すると、7種類の決済方法が利用できます。

• コンビニ（Pay-easy）決済
• 銀行振込決済
• クレジットカード決済
• Pay IDあと払い
• キャリア決済
• PayPal決済
• Amazon Pay

特別な審査や導入までの待ち時間が発生しないため、ショップ開設後すぐに利用を開始できます。

さまざまな決済が導入できる「BASEかんたん決済」。気になる手数料や導入メリットについて解説

■STORES

STORESには、10種類の決済方法に対応しています。

• クレジットカード決済
• 銀行振込
• コンビニ決済
• PayPal
• PayPay残高
• ペイディ（後払い）
• 楽天ペイ
• キャリア決済
• 代金引換
• Amazon Pay

ただし、導入するには各決済サービスへの個別の申請手続きが必要で、申請を承認されるまでに待ち時間が発生する点は留意しておきましょう。

BASE とSTORESのショップデザインを比較

続いて、BASE とSTORESのショップデザインを比較します。

■BASE

BASEでは、ショップのデザインをかんたんにカスタマイズできるよう、多数のテンプレートが用意されています。これらのテンプレートは、無料・有料を合わせて100種類以上。豊富な選択肢があり、初心者から上級者まで幅広いニーズに対応しています。

さらに、HTMLやCSSの編集が可能です。テンプレートの基本デザインをベースにしながら、独自のデザインを実現できます。

「BASE」のショップのデザインって、どんなことができる？デザイン機能についてご紹介

■STORES

STORESでは、シンプルで使いやすいテンプレートが提供されており、その数は48種類です。これらのテンプレートは初心者でも手軽に利用できるよう設計されており、ショップ作成がスムーズに進みます。

一方で、カスタマイズ性に関しては、テンプレートの範囲内での編集が中心となり、自由度はやや低めです。HTMLやCSSの編集はできないため、細部にこだわった独自デザインを実現するには制限があります。

BASE とSTORESの管理機能を比較

BASE とSTORESの管理機能・事務関連機能についてそれぞれ比較します。

BASEの管理機能

BASEの管理機能・事務関連機能は下記のとおりです。

STORESの管理機能

STORESの管理機能・事務関連機能は下記のとおりです。

結局BASE とSTORESのどっちが向いている？

BASEは、個人・スモールチームでオンライン販売をメインでしたい方にはおすすめです。一方で、実店舗とあわせてオンラインでの販売もしたい方にはSTORESがおすすめです。ここではBASE とSTORES、それぞれ向いているケースを解説します。

BASEが向いているケース

【個人事業のため低コストでネットショップを始めたい場合】

BASEは、無料プランですべての機能を制限なく利用できるため、初期費用をかけずにネットショップを始めたい個人にぴったりです。ランニングコストを抑えながらも、必要な機能をしっかりと活用できるのが大きな魅力です。

【より高度なデザインを作りこみたい場合】

HTMLやCSSを編集できるため、独自性のあるデザインを追求したい場合におすすめです。既存のテンプレートをベースに、ブランドイメージに合わせた細部までこだわったデザインを作り上げることが可能です。特にデザイン性を重視するショップオーナーに向いています。

【かんたんに集客機能を利用したい場合】

BASEでは、ショッピングアプリ「Pay ID」を活用することで、新規顧客の集客やリピート購入を手軽に促進できます。さらに、プッシュ通知機能を使えば、キャンペーンや新商品情報を顧客に効率よく届けられ、集客活動の手間を大幅に削減できます。

STORESが向いているケース

【実店舗も運営している場合】

STORESは、POSレジアプリ「STORESレジ」と連携することで、実店舗とネットショップの在庫や売上管理を一元化できます。この機能により、オンラインとオフラインの販売状況をスムーズに管理できるため、実店舗を運営しているショップオーナーに特に向いています。

【多様な決済方法を求める場合】

STORESでは、クレジットカード決済以外にも、QRコード決済や代金引換など多様な決済方法に対応しています。申請手続きには手間がかかるものの、顧客の好みに応じた柔軟な支払い手段を提供できるため、幅広い層の購買ニーズに応えることが可能です。特に決済の選択肢を重視するオーナーにおすすめです。

まとめ

BASEとSTORESには、どちらもネットショップ運営において似ている部分はありますが、それぞれの強みや適した利用シーンがあります。

BASEは「個人・スモールチームでやりたい人」「ネットショップメインでやりたい人」に向いている一方で、STORESは実店舗との連携を求める方や、多様な決済方法での運営を希望する方におすすめです。

どちらのサービスを選ぶかは、運営スタイル次第です。集客また販促における機能の違いを踏まえた上で、サービスの選択に迷う場合はBASEの利用をおすすめします。

BASEは2024年12月時点で230万以上ものショップが開設されていて、ネットショップ開設実績では7年連続でNo.1です。

ほかにも「売上を伸ばしやすいネットショップ開設サービスNo.1」「クリエイターに最も選ばれているネットショップ開設サービスNo.1」など6部門でNo.1を獲得した実績があります（※）。

ネットショップの開設を検討されている場合は、多くの利用者から高い評価を得ているBASEをご利用ください。

※最近1年以内にネットショップを開設する際に利用したカート型ネットショップ開設サービスの調査（2024年2月 調査委託先：マクロミル）