▼課題別対策
伝えたいことが伝わるビジュアルになっているか
→商品やブランドに沿ったデザインにする
→ビジュアルを変えてみて、テストする

商品カテゴリは整理されているか
→カテゴリ名をわかりやすくする
→カテゴリ分けを工夫する

商品画像は、使用イメージがしやすいものか
→なるべく多くの商品画像を掲載する
→アップや引きなど、商品全体がわかる画像をふくめる

購入ボタンは分かりやすい場所にあるか
→商品画像や説明欄のすぐ下に、購入ボタンを設ける

▼課題別対策

商品説明が、売り手の人柄が伝わる文章になっているか
→単調でよそよそしい文章は避ける
→こだわりや、ストーリーを記載する

商品購入に必要な情報が、もれなく入っているか
→サイズや賞味期限・保証期間等必要な情報を漏れなく記載する

返品、交換対応についての記載があるか
→商品ページ、または個別ページに詳細を記載する

▼課題別対策

他社商品や競合商品と価格を比較して、商品の価格は妥当か
→割引クーポンを発行する
→一時的なキャンペーン価格として提供する
→価格の妥当性を示す背景や、こだわりを説明する
→ブランド力を高める

お客様にとって、納得感のある販売価格になっているか
→同ジャンルのネットショップや、他社を調査する
→購入者にアンケートを実施する

相場から外れた価格で売っていないか
→市場調査をおこなう
→他社商品と価格を比較する

▼課題別対策

主要な決済方法（クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済など）に対応しているか
→ターゲット層が利用する決済方法に対応しているか、再度見直す
→決済についての案内はわかりやすいか、確認する

配送方法や送料がわかりやすくなっているか
→送料がかかることが、決済前にわかるようになっているか
→場所によって送料が異なる場合について、わかりやすく説明できているか
→商品によって送料が異なる場合について、わかりやすく説明できているか

▼課題別対策

送料は地域別にするなど、納得感のある価格になっているか
→送料が高くなる場合は高くなる理由を説明する
→近距離の方はできるだけ安くなるように地域別に送料を決める

本体価格に比べて送料が高すぎないか
→セット商品などを作って送料が高くならない商品を作る
→配送方法や梱包方法を改善できないか検討する

▼課題別対策

返品ポリシーに、購入を踏みとどまるような内容がないか
→返品ポリシーを見直す
→返品ポリシーの内容が厳しすぎる場合は、適宜修正する

不良品や欠陥品の交換対応をおこなう旨の記載があるか
→返品ポリシーや関連ページに記載があるか、確認する

▼課題別対策

他社と比べて取扱商品数が見劣りしていないか
→他社と自社の取扱商品数を比較する

同一商品のサイズ違いやカラーバリエーションは充実しているか
→自ショップの商品の充実度を確かめる

▼課題別対策

着用、使用シーンがわかる写真や動画があるか
→使用イメージのわかる写真や動画を掲載する

写真などから、商品の細部まで把握できるか
→商品ページに、写真を複数掲載する

商品を買うメリットを訴求できているか
→商品ページでメリットに関する記載があるか、確認する

▼課題別対策

他社商品や競合商品と比べて、優れているポイントがあるか
→価格や品質などの項目を、他社商品と比較する
→他社商品を取り寄せて、調査をおこなう

種類の豊富さや価格など、商品の強みを洗い出し、訴求できているか
→商品ページに強みが記載されているか、確認する
→購入ページにおいて、商品のもっとも打ち出したい強みが伝わってくるか、チェックする

▼問題別対策

商品ジャンルと相性のよいSNSを利用しているか
→SNSが伸びない場合は、別のSNSの利用を検討する

ネットショップが、取扱商品や運営の方向性とずれたデザインになっていないか
→ネットショップ全体のデザインに統一感があるか、確認する
→有料テーマの導入を検討する

▼課題別対策

商品を今すぐ買いたくなる要素はあるか
→期間限定のプロモーションや、キャンペーンをおこなう

上記を、ネットショップ内で訴求しているか
→トップページに関連バナーを掲載するなど、露出度を上げる